Estudiamos el cronograma del viaje del cliente desde antes de pensar en comprar algo hasta lo que debe pasar después del acto de la compra
Veremos en qué consisten las fuerzas que hacen progresar a un cliente para comprar o para no hacerlo.
Estudiaremos el proceso de venta desde una óptica completamente distinta, la del cliente, por lo que estudiaremos el proceso de compra.
Veremos cómo podemos responder y manejar el hecho de que el cliente quiera fechas límite. Hay varias tácticas que podemos emplear y las veremos todas.
No debería pasar pero puede ser que tras considerar tu propuesta tu potencial cliente te ponga algunas excusas u objeciones, te enseño cómo manejarla (continuación)